Comercio IQAir con Klarna

Woman sitting beside Atem X
Woman sitting beside Atem X
dog licking woman's face while on laptop
dog licking woman's face while on laptop

Cómo comprar con Klarna

Atem X and woman holding phone with chat on screen
Atem X and woman holding phone with chat on screen

Preguntas frecuentes de Klarna

Obtenga todas las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Klarna.

¿Quién puede usar Klarna? 


Para ser elegible para usar Klarna, debes:

  • Ser residente de los Estados Unidos o sus territorios
  • Tener al menos 18
  • Tener una tarjeta válida/cuenta bancaria
  • Tener un historial crediticio positivo
  • Ser capaz de recibir códigos de verificación por texto

¿Qué métodos de pago se aceptan? 


Klarna actualmente acepta la mayoría de las tarjetas de débito y crédito (es decir, MasterCard, Visa, Discover, American Express), así como cuentas corrientes para los pagos de ACH. Tenga en cuenta que las tarjetas prepagas no son aceptadas.

¿Dónde puedo pagar en 4 con Klarna? 


Klarna está actualmente disponible en todo el país, a excepción de los territorios de Nuevo México, Hawai y los Estados Unidos (excluyendo Puerto Rico).

Si hay un problema con mi pedido, ¿todavía necesito pagarlo? 


No, no necesita pagar los artículos que no ordenó, está defectuoso o roto. Sigue estos pasos:

  1. Póngase en contacto con la tienda para informarles que recibió el pedido incorrecto y siga sus instrucciones.
  2. En la aplicación Klarna, vaya a pedidos y seleccione el pedido que desea cancelar.
  3. Toque Informe un problema o más y luego informe un problema.
  4. Seleccione la opción que mejor le convenga y siga las instrucciones para detener sus pagos. Al hacer esto, su plan de pago se detendrá hasta que haya resuelto el problema con la tienda. Puede verificar el estado de su problema informado en la página Detalles de su compra en la aplicación Klarna.

¿Qué sucede si necesito regresar? 


Sigue estos pasos:

  1. Siga las instrucciones de devolución de la tienda.
  2. En la aplicación Klarna, vaya a órdenes.
  3. Seleccione la compra o los artículos, desea regresar.
  4. Toque el informe del informe. Recuerde, si luego desea devolver más elementos de los que inicialmente informó en la aplicación, asegúrese de informar a la tienda para que los detalles de su pedido puedan actualizarse.

¿Klarna ha recibido mi pago? 


Klarna enviará una confirmación por correo electrónico para todos los pagos completados. También puedes llamar o chatear en vivo con Klarna Agentes de servicio al cliente 24/7 para confirmar el pago.


¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento? 


Sí. Si desea pagar el próximo pago o el saldo completo de su plan de pago temprano, simplemente inicie sesión en la aplicación Klarna, vaya a la pestaña "Compras" y seleccione "Opciones de pago".


¿Qué sucede si no pago por mi pedido? 


Klarna le enviará un correo electrónico si su pago no tiene éxito y pruebe una o más veces para recolectarlo. Si no pueden cobrarlo, se agregará a su próximo pago junto con una tarifa atrasada de hasta $ 7.00. La suma agregada de sus tarifas tardías nunca excederá el 25% del valor de su pedido al momento de la compra. Su puntaje de crédito no se verá afectado cuando use productos de pago de Klarna.

¿No ves tu pregunta aquí? Echa un vistazo a la página de FAQ completa de Klarna. Puedes llegar a Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/us/customer-service/ o descargando el Aplicación de Klarna.

Buscar

search-normal