IQAir Cobertura de garantía

IQAir Descripción general de la garantía del producto

Cada IQAir El purificador de aire está respaldado por nuestro compromiso con la longevidad y el rendimiento. IQAir América del Norte, Inc. ("IQAir"), garantiza los siguientes productos contra defectos en materiales y mano de obra, cuando se usa normalmente de acuerdo con IQAirLas pautas publicadas, por un período de 1 año (a menos que se indique lo contrario a continuación) de la compra minorista original con comprobantes de compra válidos de un minorista autorizado en América del Norte.

IQAir se enorgullece de extender el período de garantía como se establece a continuación cuando el usuario final original: (1) registra el producto dentro de los 90 días de la compra minorista original, y (2) inscribe el producto en IQAirPrograma de suscripción de filtro de la compra minorista original y mantiene la inscripción continua. Como alternativa a la inscripción en el programa de suscripción de filtro, los usuarios pueden proporcionar prueba de compra de genuino IQAir filtros, de IQAir o un minorista autorizado, cada 12-15 meses después de la fecha de compra original.

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El registro requiere que el usuario proporcione el número de serie del producto y un comprobante de compra válido IQAir o un minorista autorizado y puede completarse a través del IQAir aplicación o en línea en https://www.iqair.com/us/soporte/garantía.

Limitaciones de garantía 

Esta garantía no es transferible y se aplica solo al comprador original del usuario final. Esta garantía no se aplica a ningún producto que haya sido eliminado de América del Norte. Esta garantía no se aplica a ningún producto que haya sido modificado, alterado o manipulado de ninguna manera. Esta garantía no se aplica a ningún consumir (como filtros o sensores de calidad del aire) o accesorios. El daño causado al producto mediante el uso de filtros de terceros, accesorios o cables de alimentación puede anular esta garantía. Esta garantía no cubre el software distribuido por IQAir con este producto. Consulte el acuerdo de licencia que acompaña al software para obtener detalles de sus derechos con respecto a su uso.

¿Por qué un IQAir Garantía extendida requiere una suscripción de filtro o prueba de genuina IQAir ¿Compra de filtro?

IQAirLa garantía extendida se basa en filtros de reemplazo genuinos, de alto rendimiento y probados en fábrica que se cambian de acuerdo con el uso recomendado del fabricante. Esto permite que nuestro ventilador dure y soporte el uso continuo a largo plazo. Además, después de que los filtros de mercado no están diseñados para cumplir con los estrictos estándares de rendimiento de IQAir filtros de reemplazo genuinos, como se ha probado que muchos al menos 41% menos de flujo de aire que los filtros genuinos, que tensan el ventilador y compromete el rendimiento del purificador de aire. Es por eso que el uso de IQAir Se requieren filtros genuinos, ya sea a través de una suscripción o con prueba de compra cada 12-15 meses, para IQAir Garantía extendida y limitada.

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IQAir Garantía de filtro de reemplazo

IQAir Garantiza que nuestros filtros genuinos cumplan con nuestros estrictos estándares de rendimiento y todos están probados de fábrica. Los filtros genuinos se garantizan durante 30 días después de la compra, dada el uso de uso con las pautas de reemplazo en nuestro manual del usuario. Dentro de este período, cualquier filtro defectuoso será reemplazado por IQAir sin costo, incluido el envío. Esta garantía, asegurando la calidad del aire de primer nivel, no es transferible. Para obtener más información, no dude en comunicarse con nuestro equipo de apoyo.

¿Necesitas ayuda o tener preguntas?

Nuestro equipo de apoyo está listo para ayudarlo. Si se trata de una pregunta sobre su garantía o si necesita ayuda con su purificador de aire, comuníquese con nosotros en 1-888-560-1020 o Obtener apoyo en línea. Para iniciar un reclamo de garantía, regístrese en línea en https://www.iqair.com/us/soporte/garantía. También puedes contactar IQAir Servicio al cliente por teléfono en 1-888-560-1020, o correo electrónico a garantía.na@iqair.com. Antes de recibir el servicio de garantía, IQAir puede requerir que proporcione los detalles de prueba de la compra, responda preguntas diseñadas para ayudar con el diagnóstico de posibles problemas y siga IQAirProcedimientos para obtener el servicio de garantía. En caso de servicio de garantía, IQAir , a su opción: (i) reparará el producto utilizando nuevo o usado previamente IQAir partes genuinas que han sido probadas y aprobadas IQAir requisitos funcionales; (ii) reemplazar el producto con el mismo modelo o un modelo sustancialmente similar; o (iii) intercambiar el producto por un reembolso del precio de compra. Será responsable del costo de envío y asegurar cualquier producto para IQAir para el servicio de garantía, y IQAir será responsable del envío de devolución. El servicio de garantía no extenderá el período de garantía original.