Santa Fe Springs, Californie (29 septembre 2003) - IQAir L'Amérique du Nord a annoncé aujourd'hui qu'elle avait déposé une plainte auprès de la Federal Trade Commission (FTC) contre le magazine Consumer Reports et sa société mère, Consumer Union, facturant que l'organisation de surveillance des consommateurs nuise en fait aux consommateurs et aux entreprises avec des techniques d'investigation inadéquates et un processus de sélection biaisé qui ignore les fabricants de qualité à la place des distributeurs de marché du masse.

IQAir est le nettoyeur d'air le mieux noté selon le test (Stiftung Warentest), la prestigieuse agence de tests financés par le gouvernement allemand, mais depuis IQAirLa création de l’interprète n’a pas été révisée par la populaire organisation Consumer Reports.

Ce mois-ci, le numéro d'octobre du magazine Consumer Reports a frappé les kiosques à journaux avec un article très médiatisé qui a dénoncé la brise ionique la plus vendue de l'image plus nette comme «pauvre» dans la plupart des catégories et a accordé les meilleurs honneurs au précipitateur électrostatique de Friedrich, une unité connue pour produire des particules chargées et qui pourrait produire l'ozone irritant du poumon. IQAir n'était encore pas en mesure de rentrer à la maison HealthPro series Testé pour l'article même si de nombreux groupes de plaidoyer de consommation ont produit dans la catégorie, y compris la revue des consommateurs, le Club des acheteurs d'allergies, les purificateurs d'air - America.com et de nombreux autres groupes qui soutiennent les personnes allergiques et les personnes atteintes d'asthme. La Hong Kong Hospital Authority a testé ce mois-ci IQAir comme le seul nettoyant d'air de pièce suffisamment efficace pour être utilisé dans la lutte contre le SRAS. Le magazine Consumer Reports a souvent été accusé d'utiliser des parts de marché pour choisir ses produits de test. Les détaillants spécialisés qui s'occupent fréquemment d'une meilleure qualité de marchandises que les détaillants de masse ont longtemps décrié cette pratique car les grandes marques comme Honeywell, Hunter et Friedrich sont incluses, mais les petits fabricants qui visent à une norme de fabrication plus élevée sont exclus simplement parce qu'ils ne vendent pas autant d'unités. «Les rapports des consommateurs ne sont pas service aux consommateurs», déclare IQAir Le président Frank Hammes. «Les nettoyeurs d'air de trois millions et demi d'espace ont été vendus en Amérique l'année dernière. Au cours des deux dernières années, la nation a vu des nettoyeurs d'air passer d'un produit d'allergie et d'asthme pur à un outil qui aide également les victimes d'attaques terroristes à faire face à la stratégie de défense du pays.

Au cœur de IQAirLa plainte contre les rapports des consommateurs n'est pas seulement leur processus de sélection, mais aussi comment le purificateur d'air Les unités sont testées. Consumer Reports a adopté une procédure de test développée et promue par l'Association of Home Appliance Manufacturers (AHAM) pour la majeure partie de leur évaluation de nettoyage d'air.

AHAM est en leurs propres mots un groupe de défense des défenseurs pour les fabricants, "explique Hammes." Ils représentent un grand intérêt de l'industrie et non celui des consommateurs. " Aham promeut un programme de marketing dans lequel ils certifient les performances des nettoyeurs d'air de la pièce de leurs membres. purificateur d'air Les fabricants ne s'inscrivent pas à la certification AHAM en raison des défauts de test. "Les rapports des consommateurs utilisent un processus de sélection biaisé pour choisir les produits à tester", a déclaré Hammes. «Ensuite, lorsqu'il teste les unités, il utilise la procédure de test AHAM qui a été conçue par les fabricants de grandes entreprises pour soutenir les produits souvent inférieurs qu'ils essayaient de vendre. Les résultats des consommateurs de consommateurs confondent les consommateurs plutôt que de leur fournir des informations claires et précises. Les parents avec des enfants qui souffrent de la confiance dans les rapports de consommation.»