Si vous avez du mal à télécharger les données de votre appareil via Samba, voici quelques étapes initiales à vérifier:

1) Assurez-vous que votre AirVisual appareil et le ordinateur Vous essayez de copier les données, sont tous deux connectés à Même réseau Wi-Fi.

2) Il est possible que dans certains environnements, comme un bureau ou un espace public, le réseau Wi-Fi puisse avoir des contrôles de sécurité qui peuvent vous empêcher de télécharger les données.

Veuillez essayer de connecter vos appareils à un Différent Wi-Fi réseau, comme chez votre maison, ou essayez de les connecter Hotspot mobile.

3) Si vous utilisez un ordinateur Windows, veuillez vérifier cela pour Étape 3 des instructions de samba, vous entrez dans l'URL de Windows de l'appareil dans Explorateur de fichiers, pas Internet Explorer. Votre vue devrait ressembler à l'image ci-dessous:

4) Pour vérifier que votre AirVisual L'appareil et l'ordinateur sont connectés, essayez de «pinging» votre AirVisual appareil.

Tout d'abord, trouvez votre AirVisual Adresse IP de l'appareil dans le menu Paramètres> À propos de> Pro Info.

À ping-ping Un autre périphérique réseau utilisant un ordinateur exécutant Windows, procédez comme suit:

> Afficher la boîte de dialogue Run en appuyant sur la touche Windows + R.

> Tapez CMD et appuyez sur Entrée.

Taper ping-ping et appuyez sur Entrée.

(c'est ping + [espace] + AirVisual Adresse IP de l'appareil)

Si le périphérique est avec succès ping, les périphériques sont connectés et vous devriez pouvoir accéder aux données de l'appareil sans problème.

Si l'appareil ne fait pas de ping avec succès, alors votre ordinateur et AirVisual L'appareil n'est pas correctement connecté.

5) Vérifiez que votre AirVisual L'appareil est correctement connecté au réseau Wi-Fi. Vous pouvez le faire en vérifiant l'icône de connectivité dans le menu Paramètres Pro (ci-dessous), ou en vérifiant que les lectures de l'appareil mettent à jour sur votre AirVisual App, si vous le suivez par enregistrement ou Code de partage.

Si votre appareil n'est pas connecté à Internet, consultez ces Wi-Fi étapes de dépannage de la connectivité.

6) Certains ordinateurs peuvent être configurés avec des paramètres de sécurité particuliers en ce qui concerne la permission de l'ordinateur «à découvrir» et se connecter avec d'autres appareils (comme pour se connecter via Samba).

Si toutes les étapes ci-dessus n'ont pas aidé à résoudre le problème, essayez de vous connecter à votre AirVisual Appareil via Samba avec un ordinateur différent.

7) difficulté de Windows 10 à se connecter via Samba

Certains ordinateurs de Windows 10 peuvent ne pas prendre en charge la connexion aux périphériques réseau locaux via le protocole Samba V1, ce qui peut entraîner une apparition d'un message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter. Cela peut être le cas pour les ordinateurs Windows à l'aide du logiciel installé après la mise à jour Windows avril 2018.

Cependant, il existe un moyen de réactiver temporairement cette connexion, avec les étapes suivantes:

1. Ouvrez "Panneau de configuration" - Cliquez sur "Programmes" - Cliquez sur "Tourner les fonctionnalités ou désactiver"

2. Développez "SMB 1.0 / CIFS Partage de partage de fichiers" - Vérifiez "Client SMB 1.0 / CIFS" - OK - "Redémarrer maintenant".

Après avoir terminé ces étapes, vous pourrez accéder aux données de votre appareil via Samba.

Pour restaurer les paramètres de l'ordinateur normaux après avoir établi la connexion, suivez les mêmes étapes que ci-dessus, mais à l'étape 2, effacez l'option "SMB 1.0 / CIFS Client"> OK> Redémarrez maintenant.

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